EXCLUSIVEMENT POUR LES PROFESSIONNELS
Vos questions. Nos réponses.
Les réponses pour préparer votre sélection en toute clarté.
À qui s’adresse LTF Co. ?
Notre offre est exclusivement destinée aux professionnels : boutiques, concept stores, enseignes, grossistes et distributeurs. Nous ne vendons pas aux particuliers.
Comment devenir revendeur ?
Complétez le formulaire de demande professionnelle avec votre entreprise, votre immatriculation, votre activité et les collections qui vous intéressent. Notre équipe étudie votre demande. Son envoi ne crée pas automatiquement un compte ni une commande.
Quelles sont les collections ?
PINCE MOI je rêve rassemble nos pinces à cheveux à messages et à paillettes. SO SOCKSY réunit nos chaussettes à messages. CAP OU PAS CAP ? propose nos casquettes bandana avec visière. Chaque univers possède sa page et ses références.
Comment consulter les tarifs professionnels ?
Une fois votre compte professionnel validé et connecté, les prix hors taxes sont visibles sur les collections et les fiches produits. Les tarifs affichés sont de 2,35 € HT par paire SO SOCKSY de 1,95 € HT par pince PINCE MOI je rêve et de 2,90 € HT par casquette bandana CAP OU PAS CAP ?, sous réserve de toute condition particulière qui vous est attribuée.
Quels sont les conditionnements de commande ?
Chaque référence de chaussettes se commande par multiples de 6 paires ; chaque référence de casquettes bandana par multiples de 12 pièces ; chaque référence de pinces par multiples de 10 pièces. Le panier affiche les règles applicables. D’éventuelles conditions particulières sont précisées avant validation de votre commande.
Comment passer commande ?
Après validation de votre compte professionnel, connectez-vous avec l’adresse associée à votre entreprise. Vous pouvez sélectionner les références sur les fiches produits ou importer un fichier CSV avec les colonnes SKU et Quantity (ou Quantité). Vérifiez votre panier, puis indiquez votre adresse de livraison au paiement.
Quels sont les frais et délais de livraison ?
La livraison standard est gratuite pour les destinations proposées et acceptées par LTF Co. Aucun frais d’expédition n’est facturé au client. Les délais dépendent de la disponibilité, de la destination et du transporteur. Pour une livraison sur rendez-vous ou une demande particulière, contactez-nous avant de commander.
Puis-je commander hors de France ?
Adressez-nous votre destination et votre demande. La faisabilité, les formalités et les conditions éventuelles sont étudiées avant acceptation de la commande. La livraison standard est gratuite pour les destinations acceptées.
Comment signaler une erreur ou un produit endommagé ?
Vérifiez les colis à réception, indiquez des réserves précises au transporteur lorsque nécessaire et contactez-nous rapidement avec le numéro de commande, les références concernées et des photos. Les démarches envers le transporteur et les délais légaux applicables doivent également être respectés.
Puis-je retourner des invendus ?
Nous ne proposons pas de reprise automatique des invendus. Toute demande de retour commercial nécessite un accord écrit préalable. Les droits applicables en cas de défaut ou de non-conformité restent réservés.
Le formulaire m’inscrit-il à une newsletter ?
Non. Ce formulaire sert à traiter votre demande professionnelle. Il ne vaut pas inscription à une newsletter.
Comment joindre l’équipe ?
Écrivez à ltfco.shop@gmail.com ou utilisez le formulaire de contact professionnel. Pour une demande liée à un produit, précisez son SKU.
